В этой статье мы разберём ключевые признаки того, что вашему сайту нужна срочная техническая поддержка, и почему игнорирование этих сигналов может стоить бизнесу дорого.
1. Сайт загружается дольше 3 секунд
Исследования показывают, что каждая лишняя секунда загрузки страницы снижает конверсию на 7–10%. Если сайт медленный, пользователи не будут ждать — они уйдут к конкурентам. Проблема может быть в не оптимизированных изображениях, устаревшем коде, перегруженных плагинах или проблемах с сервером.
2. Не приходят заявки с сайта
Вы заметили, что поток клиентов снизился, хотя трафик на сайт остался прежним? Возможная причина — некорректная работа форм обратной связи, корзины в интернет‑магазине или интеграции с CRM. Иногда заявки «висят» в системе, а бизнес теряет прибыль.
3. Сайт часто «падает» или недоступен
Даже несколько часов простоя могут обернуться серьёзными потерями. Причины могут быть разные: перегруженный хостинг, атаки ботов, ошибки в коде или неисправности базы данных. Клиенты, которые не смогли открыть сайт, редко возвращаются повторно.
4. Админка взломана или сайт заражён вирусами
Взлом — один из самых тревожных сигналов. Злоумышленники могут разместить на сайте вредоносный код, украсть данные клиентов или использовать ресурс для рассылки спама. Итог — блокировка поисковыми системами и полное падение доверия со стороны аудитории.
5. В поисковиках сайт резко потерял позиции
SEO‑падение может быть связано не только с алгоритмами, но и с техническими проблемами: ошибки индексации, сломанные ссылки, отсутствие SSL, дубли страниц. Поисковые системы внимательно следят за качеством ресурса, и любое упущение отражается на выдаче.
6. Отсутствует регулярное обновление системы и плагинов
Устаревшее программное обеспечение — лакомая цель для хакеров. Даже популярные CMS вроде WordPress становятся уязвимыми, если их не обновлять. Кроме того, старые плагины часто тормозят работу сайта.
7. Сайт неудобно смотреть с телефона
Сегодня более половины пользователей заходят на сайты со смартфонов. Если сайт не адаптирован под мобильные устройства, клиенты уходят, даже не посмотрев предложение. Более того, Google и Яндекс понижают позиции неадаптированных сайтов.
8. У вас нет резервных копий
Представьте ситуацию: база данных повреждена, хостинг завис, сайт сломался — и у вас нет копии. Восстановление может занять недели и обойтись в десятки тысяч рублей.
9. Никто не следит за безопасностью
Антивирусные плагины не решают проблему комплексно. Сайт требует мониторинга активности, отслеживания подозрительных попыток входа, блокировки ботов. Игнорирование этого вопроса — билет к взлому.
10. Нет ответственного за сайт
Во многих компаниях сайтом «занимается» либо сам владелец, либо сотрудник, у которого нет нужных навыков. В итоге проблемы не замечаются месяцами, пока не становятся критическими.
Заключение
Если вы заметили хотя бы один из перечисленных признаков, это тревожный сигнал. Сайт — не статичная визитка, а рабочий инструмент, который требует внимания. Каждая ошибка обходится бизнесу потерянными клиентами и деньгами.
Компания Prositeguard предлагает комплексную техническую поддержку сайтов: круглосуточный мониторинг, регулярные обновления, бэкапы и защиту от взломов. Мы можем провести аудит вашего ресурса, выявить уязвимости и предложить план действий.
Не ждите, пока сайт подведёт вас в самый ответственный момент — свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы ваш бизнес работал без перебоев.