Тарифы на сопровождение сайтов
Оптимальный тариф
Выбор для тех, кто ведёт активный бизнес и регулярно обновляет контент. Включает 10 часов в месяц на все ваши задачи – это может быть загрузка новых товаров, исправление ошибок, обновление плагинов. Время реагирования до 12 часов, что обеспечивает быструю обработку срочных задач. Это решение для компаний, которым важно оперативное обслуживание и безопасность.
Уникальная система, разработанная нашими программистами. Система отслеживает физическое изменение файлов вашего сайта. Это важно, если злоумышленники получили доступ к вашему сайту через уязвимость в системе управления сайтом. Чаще всего получается доступ к загрузке своих файлов, содержащих вредоносный код, позволяющий выполнять разные действия минуя вашу систему управления сайтом. При таком взломе в вашей системе управления сайтом нет никаких следов злоумышленников. Но благодаря нашей системе безопасности, мы будем сразу уведомлены об изменениях.
Ежемесячный отчет поможет вам быть в курсе состояния сайта. Какие действия были произведены с контентом, какие проблемы устранены.
Время реагирования до 12 часов, что обеспечивает быструю обработку срочных задач в порядке очереди без потери качества работы.
10 часов в месяц на все задачи идеально подходит для активного бизнеса. Регулярные обновления, технические доработки и поддержка обеспечивают стабильную работу сайта. Быстрое реагирование и надежный сервис – ваш сайт всегда под контролем.
Выполнение работ
Обработка задач ведётся в рабочее время с 8:00 до 18:00 (МСК). Время реагирования означает, когда задача будет рассмотрена и взята в работу, а выполнение зависит от её сложности. Срочные задачи выполняются приоритетно в рамках рабочего дня.
- Время реагирования до 12 часов
- Когда начнут выполнять? - В тот же рабочий день, если прислана до 10:00, иначе на следующий день
- Ожидаемый срок выполнения - В течение 1 рабочего дня
Оптимальный тариф
Оптимальный тариф — это выбор для компаний, которые активно развивают свой бизнес и понимают, что сайт является не просто визиткой, а полноценным рабочим инструментом. Такой тариф особенно подходит тем, кто регулярно обновляет контент, добавляет новые товары и услуги, следит за технической частью и хочет быть уверен, что всё работает без перебоев.
В рамках данного тарифа предоставляется 10 часов в месяц на любые задачи по вашему сайту. Эти часы можно использовать гибко и по необходимости: от загрузки новых товаров и публикации статей до устранения ошибок, обновления плагинов и настройки сервисов. Такой объем позволяет решать не только мелкие, но и средние задачи, которые действительно влияют на развитие сайта.
Главная особенность — ускоренное время реагирования. В отличие от минимального тарифа, где время отклика составляет до 24 часов, здесь мы гарантируем реакцию в течение 12 часов. Это особенно важно для компаний, которые работают в динамичной среде, где промедление может стоить клиентов или упущенной прибыли. Вы можете быть уверены, что все критические моменты будут обработаны максимально быстро.
Для кого подходит данный тариф?
- Для интернет-магазинов со средней активностью и регулярными обновлениями ассортимента.
- Для корпоративных сайтов, которые нуждаются в постоянном обновлении новостей, публикации статей и актуализации информации.
- Для сервисов и платформ, где стабильность и оперативное устранение ошибок напрямую влияют на работу пользователей.
- Для компаний, у которых нет своего штатного разработчика, но есть потребность в регулярной и качественной поддержке.
Еще одно важное преимущество — возможность планирования и прозрачность. Все работы ведутся в рамках оговоренных часов, вы точно знаете, сколько времени потрачено и на какие задачи. Это позволяет эффективно контролировать бюджет и при этом получать высокий уровень сервиса.
Регламент работы по тарифу:
- Время реагирования: до 12 часов.
- Начало выполнения задач: в тот же рабочий день, если задача была отправлена до 10:00 утра. Если позже — выполнение переносится на следующий рабочий день.
- Ожидаемый срок выполнения: в течение 1 рабочего дня (для большинства задач). Более крупные доработки согласуются отдельно.
Таким образом, Оптимальный тариф — это сбалансированное решение для бизнеса, которому важна регулярная поддержка сайта, быстрая реакция на запросы и уверенность в технической стабильности. Он подходит для компаний, которые ценят не только результат, но и оперативность, и понимают, что сайт — это часть их репутации.